UN ANNO DI ATTIVITA’ DEL CENTRO SERVIZI ANTIDISCRIMINAZIONE ALEF-CGIL,

REALIZZATO CON IL SOSTEGNO DELLA PROVINCIA DI UDINE NELL’AMBITO DELL’INIZIATIVA COMUNITARIA EQUAL “MAQRAM-MAQOR”

COS’E’

Il Centro servizi antidiscriminazione è stato attivato da ALEF e CGIL Camere del Lavoro Territoriali dell’Udinese e Bassa Friulana e Alto Friuli, nell’ambito del progetto europeo “Maqram-Maqor” coordinato dalla Provincia di Udine. Nelle sue modalità di accesso e risposte è operativo dal gennaio 2004, dopo una parentesi di sperimentazione da settembre a dicembre 2003.

Il Centro servizi coinvolge due avvocati (uomo e donna) e uno psicologo del lavoro, la rete di sportelli ALEF-CGIL della Provincia di Udine e il sito web ALEF, www.alef-fvg.it, con un’apposita sezione dedicata al tema.

MOTIVAZIONI CHE HANNO PORTATO ALLA FORMULAZIONE DEL PROGETTO

Le considerazioni di fondo che hanno portato alla formulazione di questo progetto nel 2003 sono state:

§ l’analisi delle offerte di servizi agli immigrati nella Provincia di Udine evidenziava la presenza di una rete di sportelli informativi, generici e specializzati distribuita nel territorio ma l’assenza di servizi specifici anti-discriminazione;

§ ALEF e CGIL hanno aderito al progetto EQUAL nell’area del “Miglioramento delle condizioni di lavoro” per realizzare azioni di miglioramento dell’integrazione sociale dei lavoratori immigrati contrastando i pregiudizi e le discriminazioni che ostacolano questo percorso e per introdurre strumenti innovativi in grado di aumentare le capacità operative delle reti già esistenti e garantire la specializzazione dell’offerta di servizi agli immigrati e al territorio attraverso una costante qualificazione e aggiornamento degli operatori;

§ Per ALEF e CGIL era ed è convinzione che il miglioramento delle condizioni di lavoro passa necessariamente attraverso il potenziamento dell’offerta di strumenti di legalità, di pari opportunità, di reciproca consapevolezza di doveri e diritti.

A quasi due anni di distanza dalla formulazione del progetto e dopo oltre un anno di attività si può affermare la bontà di quella scelta e l’innovazione da essa rappresentata non solo nel territorio provinciale ma in quello regionale tutto.

A CHI SI RIVOLGE

Il servizio si rivolge ai lavoratori e lavoratrici immigrati ed alle loro famiglie. Viene esteso anche ai discendenti di corregionali emigrati, rientrati in Friuli Venezia Giulia. Intende dare attuazione a quanto previsto dal D.Lgs. 286/1998, artt. 43 e 44.

SETTORI DI INTERVENTO

Il Servizio interviene su tre macroaree d’azione:

1) Consulenza legale

2) Consulenza legale per le donne e le famiglie

3) Consulenza anti-mobbing

ACCESSO AL SERVIZIO

Per accedere al servizio, è necessario fissare un appuntamento contattando

§ il coordinamento del progetto: Udine, via Bassi 36, 33100 Udine, tel 0432550350, fax 0432 545970, e-mail: immigrazione@alef-fvg.it

§ oppure rivolgendosi ad uno degli operatori della rete di sportelli ALEF-CGIL nella provincia di Udine: Gemona Del Friuli [tel. 0432 980891], Tarvisio [tel. 0428 40243], Manzano [tel. 0432 740566/0432 740079], Latisana [tel. 0431 520835], S. Daniele [tel. 0432 941922].

In sede di prenotazione, l’operatore dello sportello:

§ contatta l’esperto e fissa l’appuntamento;

§ compila la scheda di prenotazione che riporta i dati essenziali relativi alla persona, al bisogno rilevato e l’indicazione di giorno e ora dell’appuntamento.

La scheda viene quindi consegnata dall’utente all’esperto in occasione del primo appuntamento e da questi conservata. Copia della documentazione è conservata presso il coordinamento ALEF-CGIL.

Per le ovvie ragioni di riservatezza previste dalla normativa in questi casi, il coordinamento ALEF-CGIL assicura la totale riservatezza sull’identità dell’utente e sulle motivazioni che l’hanno condotto/a al Servizio.

ARTICOLAZIONE

1) Consulenza legale

• Tutela giuridica antidiscriminazione
• Tutela del diritto alla difesa e all’assistenza legale nei procedimenti collegati a rilascio/rinnovo permesso di soggiorno, carta di soggiorno, ricongiungimenti famigliari, revoca diritto di soggiorno, ecc…
• Tutela legale in procedimenti di altro tipo

Il Servizio Consulenza legale riceve solo su appuntamento il 2° e 4° giovedì del mese, dalle 16.00 alle 19.00 o per urgenze tramite sportello ALEF-CGIL. Sede: Udine, via Bassi 36.

2) Consulenza legale alle donne

• Diritto di famiglia
• Matrimonio
• Regime patrimoniale fra coniugi (separazione dei beni, comunione legale, convenzioni matrimoniali, ecc…)
• Azienda coniugale ed impresa familiare
• Famiglia di fatto e convivenza
• Separazione e divorzio
• Filiazione legittima e naturale
• Adozione, affidamento dei minori, adozioni internazionali
• Legislazione per i minori, gli anziani, i disabili
• Legislazione sulle pari opportunità (regionale, nazionale, europea, extraeuropea)

Il Servizio Consulenza legale riceve solo su appuntamento il 1° e 3° giovedì del mese, dalle 16.00 alle 19.00. Sede: Udine, via Bassi 36

3) Mobbing

Il mobbing è un forte disagio sul posto di lavoro causato da cattivi comportamenti dei colleghi, superiori o subalterni – ad esempio, umiliazioni, critiche continue e senza motivo, calunnie, offese, rimozione ingiustificata di incarichi, emarginazione, ecc… Colpisce tre aspetti fondamentali: la comunicazione, la reputazione, la prestazione.

Se esercitato nel rispetto delle regole, della libertà, della dignità della persona, anche un conflitto può diventare un elemento positivo e di crescita ma quando il conflitto diventa violenza verbale o fisica, sopraffazione, denigrazione della persona è un’altra cosa. Il mobbing può assumere diverse forme, che cambiano nei diversi contesti lavorativi ma sono sempre subdole; a volte il mobbing può diventare vera e propria discriminazione ed è per questo che occorrono competenze specifiche per identificarlo e per proporre soluzioni conseguenti.

Il Servizio Mobbing riceve solo su appuntamento il 1° e 3° martedì del mese, dalle 15.00 alle 18.00 presso la CGIL in via Malignani 8, primo piano.

4) Pagine web

Il Servizio ha anche un’interfaccia web all’indirizzo http://www.alef-fvg.it/csa/index.htm. In questa sezione, oltre a fornire informazioni sul progetto, vengono inserite informazioni, normative, guide, ecc… sulle problematiche del contrasto alle pratiche di discriminazione, razzismo e xenofobia.

ACCESSI AL SERVIZIO

Da gennaio 2004 (data di avvio del progetto nella sua formulazione definitiva) gli accessi rilevati sono i seguenti:

1. consulenza legale

• 430 persone si sono rivolte allo sportello; di queste, 400 sono state indirizzate all’esperto
• Casistica: varia (soggiorno, ricongiungimenti, discriminazioni nell’accesso al lavoro,…)

2. consulenza legale alle donne

§ circa 50 donne si sono rivolte allo sportello e sono state indirizzate all’esperta

§ Casistica: divorzi (40%), figli contesi (8%), maltrattamenti in famiglia (3%), varie problematiche familiari risolte spesso con azione di mediazione familiare. 5 casi di matrimoni misti straniera + italiano

3. Mobbing

• circa 20 persone si sono rivolte allo sportello; di queste; 10 sono state indirizzate all’esperto per sospetto mobbing. Di questi casi, 3 sono stati identificati come episodi di mobbing. Gli altri come relazioni conflittuali ma senza implicazioni mobbizzanti o di discriminazione

ALTRE INIZIATIVE ALEF - CGIL

Nell’ambito dell’iniziativa comunitaria Equal “Maqram-Maqor”, ALEF e CGIL hanno in corso altri due progetti:

a) nell’ambito del gruppo di lavoro "Miglioramento delle condizioni di lavoro", è in attuazione un “corso di formazione per mediatori occupazionali” realizzato da ALEF e CGIL in collaborazione con IRES e le associazioni datoriali e di categoria facenti parte del citato gruppo di lavoro;

b) nell’ambito del gruppo di lavoro azione D - Integrazione abitativa si sta svolgendo “Abitare. Insieme per la casa”, progetto che prevede un corso di formazione per mediatori culturali e operatori sulle tematiche abitative in realizzazione da ALEF e CGIL con la collaborazione dell’IRES e la partnership di SUNIA, ATER Udine e dell’associazione “Vicini di casa”.

Come da progetto, tutte le iniziative si concluderanno entro il 20 giugno p.v.

ALLEGATI:

- modulo di prenotazione

SERVIZIO ANTIDISCRIMINAZIONE

TUTELA LEGALE

CONSULENZA LEGALE ALLE DONNE

MOBBING

SERVIZIO ANTIDISCRIMINAZIONE

Scheda appuntamento

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È FISSATO L’APPUNTAMENTO CON

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Presso_______________________________________________________

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